Die Rückgabe ausgeliehener Spiele wird nun per E-Mail bestätigt und wer ein Problem gemeldet hat, wird über den Fortschritt der Bearbeitung automatisch informiert.
1️⃣ Rückgabe von Spielen
Sobald du ein Spiel ins Vereinsheim zurückgebracht hast, bekommst du eine Bestätigung per E-Mail.
So siehst du sofort, dass die Rückgabe erfasst wurde – inklusive einer Liste aller Spiele, die du gerade abgegeben hast. Außerdem kannst Du nun Deine Ausleihhistorie einsehen und gute Spiele gleich als Favoriten markieren!
2️⃣ Problem melden
Kennst du ein Spiel, bei dem etwas fehlt, beschädigt ist oder das einfach nicht mehr richtig spielbar ist? Dann reiche eine Problemmeldung ein!
Sobald du ein Problem gemeldet hast, erhältst du immer dann Benachrichtigungs-E-Mails, wenn sich der Status ändert: „In Bearbeitung“ -> „Abgeschlossen“.
So weißt du immer, ob dein gemeldetes Problem bereits bearbeitet wird oder noch offen ist.
Weitere Details findest du in unserer Anleitung zu Problemmeldungen oder im aktuellen Blogpost.
3️⃣ Missionen übernehmen
Unsere Spiele bleiben nur dann lange im Einsatz, wenn jemand kleine Reparaturen übernimmt oder fehlende Teile ersetzt.
Wenn du selbst ein Problem gemeldet hast, wirst du per Mail benachrichtigt, sobald es Fortschritte gibt.
So bleibst du immer informiert, wie es mit deiner Meldung und der zugehörigen Mission weitergeht.
👉 Und denk dran: Wer Missionen selbst übernimmt, leistet einen wertvollen Beitrag für alle – und sammelt Punkte fürs Vereinskarma ✨.
❓ Fragen oder Hilfe benötigt?
Falls dir etwas unklar ist oder du Unterstützung brauchst, melde dich einfach über unser Kontaktformular bei „IT“.
📌 Kurz gesagt:
- Rückgabe von Spielen → Bestätigung per E-Mail
- Problemmeldung → Status-Updates per E-Mail (nur an den Meldenden)
- Missionen → Fortschritte ebenfalls per E-Mail an den Meldenden
So weißt du immer, was mit deinen Spielen passiert – ganz automatisch!
